Existem algumas maneiras de testar se a arquitetura da informação funciona. O Nielsen Norman Group sugere quatro tipos diferentes de teste, dependendo da fase de design e dos objetivos: Este teste é usado para determinar se as informações-chave podem ser encontradas na IA do site. Os participantes navegam pelo site apenas usando nomes de links. O teste de árvore é um método de teste quantitativo. O teste de árvore nos mostra se os nomes das categorias são compreensíveis, se eles transmitem o conteúdo corretamente, se o conteúdo é categorizado de maneira centrada no usuário, se os títulos são distinguíveis uns dos outros e se as informações são fáceis de encontrar.

O teste é usado para determinar a força dos nomes das categorias. É um método de teste quantitativo e qualitativo. Ela mostra se os nomes das categorias são transmitidos com precisão e se transmitem o conteúdo com precisão. Também nos mostra se a categorização é feita de forma centrada no usuário e se os títulos são distinguíveis uns dos outros. O teste nos mostra como os usuários utilizam os componentes de interface do usuário disponíveis. É um método de teste quantitativo.
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Ele nos mostra quais elementos de navegação são usados e quais são ignorados ou evitados. O teste é usado para determinar como e por que os usuários usam um site (ou produto). É uma das técnicas de teste qualitativo. Ela revela como os usuários encontram informações, quais maneiras eles usam e quais eles ignoram ou simplesmente se recusam a usar e por quê.

Se não for possível fazer todos os 4, certifique-se de pelo menos fazer o teste de usabilidade em conjunto com uma entrevista no final. Isso lhe dará insights valiosos sobre quais recursos as pessoas estão usando, o que elas fazem no seu site e por quê. A resposta para a pergunta “por quê?” é uma informação valiosa que pode ajudar você a projetar e obter melhores resultados.